A deontologia é uma ciência que identifica os valores morais e as normas profissionais são as regras pelas quais temos que nos reger dentro de uma empresa. Principalmente nas grandes empresas existe um código deontológico, que é um conjunto de normas, comportamentos e obrigações. Nunca trabalhei em alguma empresa que utiliza-se o código deontológico no entanto existiam normas e deveres a cumprir. Trabalhei numa empresa como administrativa onde o meu marido também trabalhava mas noutro departamento e existiam assuntos que eu não podia falar com ele, como eu tratava de assuntos relacionados com o pessoal, assuntos esses dos quais ele não podia ter acesso como por exemplo os vencimentos. Tinha também um contacto directo com os clientes o que exigia também que eu tivesse sempre uma apresentação cuidada, a pontualidade também era muito importante, se tinha alguma coisa agendada com um cliente e se por acaso era impossível chegar a horas telefona e justificava o meu atraso.